Gaya APA

Tjiptono, F. (2020). Service Management, Mewujudkan Layanan Prima Edisi 4 . : Andi.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. "Service Management, Mewujudkan Layanan Prima Edisi 4". : Andi, 2020. Ilmu Alquran dan Tafsir.