Gaya APA

SCHAAF, D. (1996). Kiat sukses dengan kualitas total: 101 cara meraih sukses mempertahankan pelanggan,kualitas produk dan memenangkan pemasaran. kiat bisnis yang akan membuat anda sukses secara sistematis / Dick Schaaf; Margaret Kaiter;penerjemah Ja'far . : Aribu Matra Mandiri.

Gaya MLA

SCHAAF, Dick. "Kiat sukses dengan kualitas total: 101 cara meraih sukses mempertahankan pelanggan,kualitas produk dan memenangkan pemasaran. kiat bisnis yang akan membuat anda sukses secara sistematis / Dick Schaaf; Margaret Kaiter;penerjemah Ja'far". : Aribu Matra Mandiri, 1996. Referensi.