Gaya APA
Ratminto, .
(2005).
Manajemen pelayanan / Ratminto, Atik Septi Winarsih
.
:
Pustaka Pelajar.
Gaya MLA
Ratminto, .
"Manajemen pelayanan / Ratminto, Atik Septi Winarsih".
:
Pustaka Pelajar,
2005.
Referensi.