Gaya APA
PT, I. (2019).
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano, Edisi Kedua .
:
Andi Offset.
Gaya MLA
PT, Indeks.
"Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano, Edisi Kedua".
:
Andi Offset,
2019.
S2-Manajemen Pendidikan Islam.