Gaya APA

Diana, F, T, P, D, A. (2022). Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan . : Andi Offset.

Gaya MLA

Diana, Fandy, Tjiptono,, Ph.D., Dan, Anastasia. "Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan". : Andi Offset, 2022. S2-Manajemen Pendidikan Islam.