Fak. Tarbiyah
KINERJA TENAGA ADMINISTRASI AKADEMIK DALAM PELAYANAN MAHASISWA PADA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULAWESI TENGGARA
ABSTRAK
Anita Dian Pratiwi, 12010103015. “KinerjaTenagaAdministrasiAkademikDalamPelayananMahasiswapadaFakultasTeknikSipilUniversitas Sulawesi Tenggara”.(Di bimbing Oleh Dr. H. Herman, M.Pd.I)
Penelitian ini berkenaan dengan kinerja tenaga administrasi akademik dalam pelayanan mahasiswa pada Fakultas Teknik Sipil Universitas Sulawesi Tenggara. Dengan rumusan masalah (a) Bagaimana pengelolaan kinerja tenaga administrasi akademik terhadap pelayanan mahasiswa di Fakultas Teknik Sipil Universitas Sulawesi Tenggara? (b) Faktor penghambat apa saja yang sangat mempengaruhi kinerja administrasi akademik Fakultas Teknik Universitas Sulawesi Tenggara?Penelitian ini bertujuan mengetahui Kinerja Tenaga Administrasi Akademik dalam Pelayanan Administrasi Akademik Fakultas Teknik Universitas Sulawesi Tenggara, secara khusus penelitian ini bertujuan (a) Pengelolaan kinerja tenaga administrasi akademik terhadap pelayanan administrasi akademik Fakultas Teknik Universtitas Sulawesi Tenggara (b) Faktor-faktor penghambat yang sangat mempengaruhi kinerja administrasi akademik Fakultas Teknik Universitas Sulawesi Tenggara.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk pendapat, pandangan atau ungakapan pemikiran lain yang diperoleh melalui hasil wawancara atau interview. Sedangkan metode yang digunakan dalam mengumpulkan data adalah observasi (pengamatan), interview/wawancara, dokumentasi.Sedang sumber data penelitian ini meliputi, Ketua Prodi, Kepala Tata Usaha, Tenaga Administrasi, dan juga mahasiswa Fakultas Teknik Sipil Universitas Sulawesi Tenggara. Dijadikannya mereka sebagai obyek informan sebab peneliti menilai bahwa mereka inilah yang berkompeten memberikan keterangan atau data yang berhubungan erat dengan masalah yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian ini ditemukan bahwa : (a) pengelolaan kinerja tenaga administrasi akademik terhadap pelayanan mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Sulawesi Tenggara terbagi mejadi 3 yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengawasam dan pengarahan. (b) Faktor penghambat yang sangat mempengaruhi kinerja tenaga administrasi akademik adalah kurangnya keterampilan IT/komputer, jumlah tenaga yang masih minim, serta terdapatnya double job / pekerjaan ganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan pengelolaan kinerja tenaga admnistrasi akademik adalah hal yang sangat penting untuk pelayanan mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Sulawesi Tenggara. Meskipun begitu kinerja tenaga adminstrasi akademik pastinya akan terdapat faktor-faktor penghambat yang akan mempengaruhi kinerja dari tenaga administrasi akademik Fakultas Teknik Universitas Sulawesi Tenggara.
Tidak tersedia versi lain