Gaya APA

Hendricks, W. (1996). Bagaimana mengelola konflik: petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif / William Hendricks; Penerjemah, Arif Santoso (Cet. 1). : Bumi Aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana mengelola konflik: petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif / William Hendricks; Penerjemah, Arif Santoso". Cet. 1 : Bumi Aksara, 1996. Referensi.